FAQ

• Comprar uma obra é simples e seguro! Explore nossa coleção online, escolha a peça que combina com seu estilo, adicione ao carrinho e siga o processo de checkout para finalizar a compra.

• Aceitamos diversas formas de pagamento para sua comodidade: cartões de crédito, transferência bancária e outras opções seguras, disponíveis no momento do checkout.

• Com certeza! Nosso serviço de personalização está pronto para dar vida à sua visão. Seja para uma peça única ou para um projeto específico, entre em contato e conte sua ideia — nós cuidamos do resto.

• Cada obra é impressa com cuidado e enviada em tubos protegidos para garantir que chegue intacta e impecável até você. Lembrando que a obra é entregue sem moldura. Caso você deseje a peça já emoldurada, podemos fornecer um orçamento à parte — basta nos contatar por e-mail e ficaremos felizes em atender.

• O tempo de produção e entrega depende da localização e da obra selecionada. Geralmente, o prazo varia entre 10 a 20 dias úteis. Você receberá um código de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega.

• Nossas obras são impressas em papéis premium fine art ou em metacrilato para garantir máxima qualidade e durabilidade. As pinturas a óleo são feitas em canvas de alta qualidade, trazendo o melhor da experiência artística para seu ambiente.

• Nossa prioridade é sua satisfação! Caso a obra não esteja como esperado ou apresente algum defeito, você pode devolvê-la dentro de 7 dias. A peça deve estar em condições perfeitas, e você pode encontrar todos os detalhes em nossa Política de Devolução.

• Não, nossas obras são enviadas sem moldura, cuidadosamente armazenadas e protegidas para preservar a integridade. A moldura não está incluída no valor final. No entanto, se preferir receber a obra já emoldurada, basta entrar em contato por e-mail info@lucianonevesart.com ou por WhatsApp (11) 91325-0834 para discutirmos opções e enviarmos um orçamento personalizado.

• Sim, temos parcerias exclusivas para arquitetos e designers de interiores. Entre em contato para descobrir nossas condições especiais, descontos, e como podemos colaborar para elevar seus projetos com nossas obras.

• Nossa equipe está pronta para atender você! Envie uma mensagem para info@lucianonevesart.com ou ligue para +55 (11) 91325-0834] e responderemos o mais breve possível.

Se você não encontrou a resposta que estava procurando, não hesite em entrar em contato conosco! Estamos à disposição para oferecer qualquer assistência adicional que você precise.